Fragen & Antworten
Unsere am häufigsten gestellte Fragen (FQA), womit wir hoffen Ihnen bereits helfen zu können!
1.Welche Materialien werden bei LU REN verwendet?
→ Bei LU REN kommen hauptsächlich Naturgarne aus Kaschmir-Seide, Kaschmir, Kaschmirmischungen und ultrafeiner Merinowolle, sowie Hanf und Kaschmir-Leinen zum Einsatz. Hierbei achten wir auf die höchste Qualitätsstufe.
2. Wie pflege ich meine LU REN Strickteile richtig?
→ Wir empfehlen unseren Kunden die kostbaren Pullover von Hand oder in der Waschmaschine mit einem Wollwaschgang zu waschen. Unser LU REN Kaschmir Shampoo ist dafür die beste Wahl. Die Temperatur sollte kalt, bis maximal lauwarm sein. Dabei die geringste Schleuderzahl benutzen. Zu viel mechanische Einwirkung führt zur Verfilzung. Ebenfalls sollte ein Kaschmirprodukt nicht länger als 15 Minuten eingeweicht werden. Strickware sollte immer liegend getrocknet werden, am besten auf einem Handtuch oder einem Wäscheständer. Bei 1 Punkt von links bügeln.
Nach dem Tragen empfehlen das Strichmodell an der frischen Lust über Nacht auszulüften. Erst bei größeren Verschmutzungen sollte eine Nasswäsche vorgenommen werden.
Außerdem empfehlen wir aufkommende Knötchen mit einem handelsüblichen Kaschmirkamm oder -rasierer zu entfernen. Nur so sieht Ihr Pullover immer gepflegt uns neuwertig aus.
Strickteile sollten locker zusammengefaltet und liegend im Schrank aufbewahrt werden. Im hängenden Zustand verlieren gestrickte Modelle die ursprüngliche Form und werden immer länger.
3. Wo kann ich LU REN Produkte auf dem Markt finden?
→ Unser Store befindet sich im Schloss Seefeld am Ammersee. Ansonsten schaue gerne auf unserem "Store Finder" nach dem nächstgelegenen Vertreter.
4. Kann ich ein Produkt zurückgeben oder umtauschen?
→ Ja, Rückgaben sind innerhalb von 14 Tagen möglich, sofern das Produkt ungetragen und im Originalzustand ist.
5. Wie finde ich die richtige Größe?
→ XS = Gr.34 S = Gr.36 M = Gr.38-40 L = Gr.40-42 XL = Gr.42-44
Falls deine Fragen nicht beantwortet wurden, schreibe uns gerne eine Mail unter [email protected] und wir kommen schnellstmöglich auf dich zurück!